|
|
Informatie |
|
- Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen en eventuele acties van Vebros Electronics?
U kunt zich aanmelden bij ons door het aanmaken van een account. Door te kiezen bovenin de site voor "account", krijgt u de mogelijkheid om een account aan te maken of om in te loggen met uw eerder aangemaakte account. Bij het aanmaken kunt u zelf kiezen om op de mailinglist te worden geplaatst. U kunt zich ook ten allen tijden afmelden voor deze mailing dmv een link in de mailing of door een mailtje te sturen naar info@vebros.nl met het verzoek u uit de mailinglist te halen.
De gegevens van uw account worden nooit aan derden vrijgegeven en zullen alleen gebruikt worden tbv van de mailing waarin u toegestemd hebt.
|
- Hoelang duurt het voordat ik een bestelling ontvang?
Vebros Electronics streeft er na om zo snel mogelijk, na ontvangst van de betaling, de goederen te verzenden. De meeste artikelen hebben we op voorraad in ons magazijn. Indien de bestelde artikelen op voorraad zijn, zal de levering binnen 2 werkdagen plaats vinden.
Mocht een artikel onverhoopt niet op voorraad zijn, dan nemen wij contact met u op.
|
- Is het mogelijk om een bestelling af te halen bij Vebros Electronics?
Het is niet mogelijk om een bestelling af te halen bij Vebros Electronics. Vebros is een online winkel zonder winkelpand. Hierdoor kunnen we onze artikelen scherp geprijsd aan u aanbieden!
|
- Is het mogelijk om via iDEAL te betalen
Jazeker, indien u een bestelling bij ons plaatst, is het mogelijk om ook via iDEAL te betalen.
Let op! tijdens een betaling via iDEAL zal de naam van "MOLLIE" als begunstigde verschijnen. MOLLIE b.v. handelt voor Vebros Electronics de iDEAL betalingen af!
|
- Kan ik ook producten terugsturen?
Klanten van Vebros Electronics hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 7 kalenderdagen deze artikelen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden. De klant dient de kosten voor de retourzending zelf te betalen. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde originele verpakking. Verder moeten de producten in dezelfde conditie verkeren en mogen deze niet gebruikt zijn.
Wanneer u een product wenst te retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam en factuurnummer, aan Vebros Electronics door te geven. U krijgt dan van ons een retourbon,die u bij de retourzending moet voegen. Graag vernemen wij ook de reden voor de retournering. Wanneer goederen ongefrankeerd naar ons worden gezonden, worden de verzendkosten bij de klant in rekening gebracht.
U dient bij een retourzending altijd de retourbon te voegen. Zonder meegezonden retourbon worden retourzendingen niet in behandeling genomen. Indien wij een artikel niet als retour kunnen accepteren en deze weer naar de klant moeten verzenden, zijn alle kosten voor rekening van de klant.
|
Meer